-​ 여객선 승선시 전원 신분증을 반드시 지참해 주셔야 합니다.  

- 온라인 예약시 도서민, 국가유공자 및 장애인, 펜션 할인은 불가합니다. (현장구매와 전화예약시만 적용됩니다.)

- 여름 특별수송기간은 운항시간이 변경될 수 있으며, 운임이 할증됩니다. 

- 예약건 1건당 차량 1대만 예약이 가능합니다. (차량 2대 예약시 / 예약건 총2건 으로 나누어 예약)

- 출항시간 10분전까지 삼덕항에서 발권되지 않은 예약건은 가는일정, 오는일정 모두 사용할 수 없습니다.

- 예약시 발송되는 예약문자를 꼭 확인해주시고, 받지 못하셨으면 온라인 고객센터로 문의주시길 바랍니다.

  조회되지 않는 예약건은 승선이 어려울 수 있습니다.

• 출항 당일 신분증을 지참하지 못하셨을 경우는 삼덕 매표소 옆 무인발급기에서 주민등록 등본으로 대체 가능합니다.
• 출항시간 30분 전까지 삼덕항 영동해운 여객선 터미널에 도착하셔야 합니다.
• 출항일 1일 전까지 온라인 예약하실 수 있습니다.
• 출항 당일 파도, 안개, 바람 등의 기상상황 등으로 출항이 취소되거나 출발시간이 다소 지연될 수 있습니다.
• 해운법 제21조의 2(여객선 등의 승선 신고서 작성 및 제출)에 의거 승선 신고서를 작성 하여 제출하여야 함에 따라, 승선자정보 빠짐없이 모두 입력하여 주시기 바랍니다. (예매, 입출항 및 결항 정보 제공의 용도만으로 사용됨, 다른 용도로 사용하지 않음) 단, 실제 탑승자와 인적 사항이 다를 경우, 승선이 거부될 수 있으므로 정확하게 입력하셔야 합니다. 
  (승선권 발급시 반드시 신분증 지참하셔야 예매권과 교환이 가능합니다. 초중고등학생 및 소아, 유아는 주민등록등본 또는 의료보험증, 가족 증명서 중 한 가지를 지참하셔야 합니다.)
• 정기선 및 특송운항은 경우에 따라 증편 및 축소 운항될 수 있습니다.
• 펜션 할인은 온라인 예약시 할인 적용이 되지 않습니다.(전화예약 문의로 가능합니다.)
• 예약 후 예약자의 휴대폰으로 예약정보가 전송되오니, 예약시 정확한 연락처를 남겨주시기 바랍니다.
• 예약인원이 초과 또는 미달되지 않도록 유의하시며 인원 추가는 현장 예매하시고, 날짜 및 시간 변경은 온라인 카톡으로 문의하시길 바랍니다.
  (예약 후 직접 변경은 어려우시니 기존 내역을 취소하시고, 재예약하시기 바랍니다.)
• 애완동물은 전용케이지에 넣은 경우에만 입장 및 승선이 가능합니다. 여객선 터미널 내에 별도의 대기 장소가 없습니다. 양해 부탁드립니다.
• 왕복표(선표)를 예매하신 분은 나오는 시간대를 꼭 지정하여 승선권을 구매하여 주시기 바랍니다.